Turkish Airlines beste Airline laut DtGV-Befragung

Turkish Airlines beste Airline laut DtGV-Befragung

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Turkish Airlines als Deutschlands beste Airline 2019 ausgezeichnet. Im Vergleich standen zehn weitere Airlines, unter denen die Befragten in einem Zeitraum von 5 Monaten den Kundenservice, den Bordkomfort, die Zuverlässigkeit, das Preis-/Leistungsverhältnis und das Kundenvertrauen bewerten konnten.

Turkish Airlines schnitt beim Kundenservice sowie der Zuverlässigkeit – mit 30% Gewichtung das bedeutendste Kriterium – jeweils am besten ab und setzte sich mit 6,30 von 8 Punkten als Gesamtsieger durch.

Quelle / Foto: Turkish Airlines

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